Bedingungen und Konditionen

1. Qualität und Garantie

Unsere Produkte sind von höchster Qualität. Auf alle diese Produkte erstreckt sich gesetzliche Garantie.

2. Die Lieferbedingungen

Wenn der Artikel auf Lager ist, erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, sonst in 2Tagen. Der Kunde wird per E-Mail über den Versandtermin informiert.

3. Versand und Abwicklung

Die Versandpreise sind nach dem Posttarif der tschechischen Post abgewickelt. Für den Artikelversand wird immer der günstigste passende Versandpreis ausgewählt.

4. Erstattungsbedingungen

Für alle versteckten Mängel ist der Verkäufer verantwortlich. Wir bieten eine 2-jährige Garantiezeit an. Der Verkäufer gewährt eine volle Rückerstattung nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Der zurückgegebene Artikel muss in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt, mit dem beigelegten Kaufbeleg an den Verkäufer gesendet werden. Die Kosten der Retoure werden vom Verkäufer getragen.

Der Verkäufer ist nicht für Schäden verantwortlich, die durch unsachgemäßen Gebrauch, wie z.B. eine gewaltsame Handhabung, entstanden sind.

Es ist auch möglich, einen fehlerhaften Artikel mit Fehler umzutauschen oder für den Artikel einen Preisnachlass zu erhalten. Wenn der Kunde das Produkt wegen der ungeeigneten Größe umtauschen möchte, ist dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum möglich. Wenn an dem Produkt nur ein fehlerhaftes Teil vorhanden ist, kann es kostenlos umgetauscht werden. Die Versandgebühren trägt der Verkäufer.

Wenn die Garantiezeit von 2 Jahren abgelaufen ist, ist der Verkäufer für eventuelle Defekte oder Reklamationen nicht verantwortlich. Die möglichen Produktreparaturen werden nach Absprache in Rechnung gestellt.

Bitte senden Sie alle zurückgesendeten Waren per Einschreiben an:

HPstylstudio
Petr Hajek
Vrbicany 19
Klobuky 27374
Tschechische Republik

Hinweis: Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme, sie wird nicht angenommen.

Die Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden richten sich nach dem Gesetz, Art. n.367/2000. Der Rücktritt von einem Vertrag wird bei abgewickelt:

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Tschechische Republik

Nach dem Erhalt der zurückgegebenen Ware hat der Verkäufer das Recht, die Kosten für den Transport und andere eventuelle Kosten, die mit der Vertragsauflösung verbunden sind, abzuziehen.

HPstylstudio bearbeitet alle Reklamationen unverzüglich, genauso wie stationäre Geschäfte, in Übereinstimmung mit dem Gesetz.

Wir beantworten gerne alle zusätzlichen Fragen, die Sie haben atinfo@hpstylstudio.cz.

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